En SEARCH ENGINE BUSINESS SL aspiramos a la excelencia en todas nuestras actividades mediante un Sistema de Gestión Integrado que garantiza la calidad, la seguridad de la información, la sostenibilidad ambiental, la seguridad y salud en el trabajo y la mejora continua de nuestros servicios.
1. Política de Calidad
Nos comprometemos a:
- Entregar servicios de alto valor y fiabilidad que cumplan o superen las expectativas de nuestros clientes
- Mejorar continuamente procesos, metodologías y resultados
- Fomentar una cultura de innovación y excelencia operativa
- Garantizar la satisfacción del cliente mediante comunicación efectiva y soporte ágil
2. Política de Seguridad de la Información
Nos comprometemos a:
- Proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de toda la información gestionada
- Implementar controles técnicos y organizativos acordes con los riesgos y marcos normativos (ISO 27001, ENS)
- Cumplir con la legislación en materia de protección de datos y privacidad
- Mantener planes de continuidad de negocio y recuperación ante desastres
- Promover la formación y concienciación continua en seguridad digital
3. Política Ambiental
Nos esforzamos por:
- Minimizar el impacto ambiental mediante el uso eficiente de recursos y energía
- Promover prácticas sostenibles en todas nuestras operaciones y cadena de valor
- Cumplir con la legislación y compromisos ambientales aplicables
- Fomentar la reducción, reutilización y reciclaje de materiales y residuos
- Sensibilizar a empleados y colaboradores sobre la protección del entorno
4. Seguridad y Salud en el Trabajo
Nos comprometemos a:
- Prevenir lesiones, daños y deterioro de la salud de nuestros empleados y colaboradores
- Identificar, evaluar y controlar los riesgos laborales, asegurando condiciones de trabajo seguras y saludables
- Cumplir con la legislación en materia de prevención de riesgos laborales y demás requisitos suscritos por la organización
- Fomentar la consulta y participación activa de los trabajadores en todos los aspectos relacionados con la seguridad y la salud
- Proporcionar formación, información y recursos adecuados para desempeñar las tareas con seguridad
- Promover una cultura preventiva basada en la mejora continua y el bienestar laboral
5. Mejora Continua
Nuestra organización se compromete a:
- Revisar y optimizar periódicamente el Sistema de Gestión Integrado
- Establecer objetivos medibles y hacer seguimiento a los indicadores clave de desempeño
- Fomentar la participación activa del personal en iniciativas de mejora
- Realizar auditorías internas y revisiones de la dirección orientadas a la eficacia del sistema
- Aprender de los incidentes e implantar acciones preventivas y correctivas
6. Cumplimiento y Ética
Mantenemos:
- Adhesión estricta a la legislación y normativa aplicable en todas nuestras áreas de actividad
- Prácticas éticas y responsables con nuestros clientes, empleados y proveedores
- Transparencia y honestidad en la comunicación con las partes interesadas
- Tolerancia cero ante la corrupción, el fraude o cualquier conducta no ética
Esta Política Integrada se revisa anualmente y se comunica a todos los empleados y partes interesadas relevantes. Para preguntas o inquietudes, contáctenos en info@thinkia.com.