En SEARCH ENGINE BUSINESS SL aspiramos a la excelencia en todas nuestras actividades mediante un Sistema de Gestión Integrado que garantiza la calidad, la seguridad de la información, la sostenibilidad ambiental, la seguridad y salud en el trabajo y la mejora continua de nuestros servicios.

1. Política de Calidad

Nos comprometemos a:

• Entregar servicios de alto valor y fiabilidad que cumplan o superen las expectativas de nuestros clientes
• Mejorar continuamente procesos, metodologías y resultados
• Fomentar una cultura de innovación y excelencia operativa
• Garantizar la satisfacción del cliente mediante comunicación efectiva y soporte ágil

2. Política de Seguridad de la Información

Nos comprometemos a:

• Proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de toda la información gestionada
• Implementar controles técnicos y organizativos acordes con los riesgos y marcos normativos (ISO 27001, ENS)
• Cumplir con la legislación en materia de protección de datos y privacidad
• Mantener planes de continuidad de negocio y recuperación ante desastres
• Promover la formación y concienciación continua en seguridad digital

3. Política Ambiental

Nos esforzamos por:

• Minimizar el impacto ambiental mediante el uso eficiente de recursos y energía
• Promover prácticas sostenibles en todas nuestras operaciones y cadena de valor
• Cumplir con la legislación y compromisos ambientales aplicables
• Fomentar la reducción, reutilización y reciclaje de materiales y residuos
• Sensibilizar a empleados y colaboradores sobre la protección del entorno

4. Seguridad y Salud en el Trabajo

Nos comprometemos a:

• Prevenir lesiones, daños y deterioro de la salud de nuestros empleados y colaboradores
• Identificar, evaluar y controlar los riesgos laborales, asegurando condiciones de trabajo seguras y saludables
• Cumplir con la legislación en materia de prevención de riesgos laborales y demás requisitos suscritos por la organización
• Fomentar la consulta y participación activa de los trabajadores en todos los aspectos relacionados con la seguridad y la salud
• Proporcionar formación, información y recursos adecuados para desempeñar las tareas con seguridad
• Promover una cultura preventiva basada en la mejora continua y el bienestar laboral

5. Mejora Continua

Nuestra organización se compromete a:

• Revisar y optimizar periódicamente el Sistema de Gestión Integrado
• Establecer objetivos medibles y hacer seguimiento a los indicadores clave de desempeño
• Fomentar la participación activa del personal en iniciativas de mejora
• Realizar auditorías internas y revisiones de la dirección orientadas a la eficacia del sistema
• Aprender de los incidentes e implantar acciones preventivas y correctivas

6. Cumplimiento y Ética

Mantenemos:

• Adhesión estricta a la legislación y normativa aplicable en todas nuestras áreas de actividad
• Prácticas éticas y responsables con nuestros clientes, empleados y proveedores
• Transparencia y honestidad en la comunicación con las partes interesadas
• Tolerancia cero ante la corrupción, el fraude o cualquier conducta no ética

Esta Política Integrada se revisa anualmente y se comunica a todos los empleados y partes interesadas relevantes. Para preguntas o inquietudes, contáctenos en info@thinkia.com.