Chez SEARCH ENGINE BUSINESS SL, nous aspirons à l’excellence dans toutes nos activités grâce à un Système de Management Intégré qui garantit la qualité, la sécurité de l’information, la durabilité environnementale, la santé et la sécurité au travail, et l’amélioration continue de nos services.

1. Politique Qualité

Nous nous engageons à :

• Fournir des services à haute valeur ajoutée et fiables qui répondent ou dépassent les attentes de nos clients
• Améliorer continuellement les processus, méthodologies et résultats
• Favoriser une culture d’innovation et d’excellence opérationnelle
• Garantir la satisfaction client par une communication efficace et un support agile

2. Politique de Sécurité de l'Information

Nous nous engageons à :

• Protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de toutes les informations gérées
• Mettre en œuvre des contrôles techniques et organisationnels adaptés aux risques et aux cadres réglementaires (ISO 27001, ENS)
• Respecter la législation en matière de protection des données et de confidentialité
• Maintenir des plans de continuité d’activité et de reprise après sinistre
• Promouvoir la formation et la sensibilisation continues en sécurité numérique

3. Politique Environnementale

Nous nous efforçons de :

• Minimiser l’impact environnemental grâce à une utilisation efficace des ressources et de l’énergie
• Promouvoir des pratiques durables dans toutes nos opérations et chaîne de valeur
• Respecter la législation et les engagements environnementaux applicables
• Encourager la réduction, la réutilisation et le recyclage des matériaux et déchets
• Sensibiliser les employés et collaborateurs à la protection de l’environnement

4. Santé et Sécurité au Travail

Nous nous engageons à :

• Prévenir les blessures, dommages et détérioration de la santé de nos employés et collaborateurs
• Identifier, évaluer et contrôler les risques professionnels, en assurant des conditions de travail sûres et saines
• Respecter la législation en matière de prévention des risques professionnels et autres exigences souscrites par l’organisation
• Favoriser la consultation et la participation active des travailleurs dans tous les aspects liés à la santé et à la sécurité
• Fournir une formation, des informations et des ressources adéquates pour effectuer les tâches en toute sécurité
• Promouvoir une culture préventive basée sur l’amélioration continue et le bien-être au travail

5. Amélioration Continue

Notre organisation s’engage à :

• Examiner et optimiser périodiquement le Système de Management Intégré
• Établir des objectifs mesurables et suivre les indicateurs clés de performance
• Favoriser la participation active du personnel aux initiatives d’amélioration
• Réaliser des audits internes et des revues de direction axées sur l’efficacité du système
• Apprendre des incidents et mettre en œuvre des actions préventives et correctives

6. Conformité et Éthique

Nous maintenons :

• Une adhésion stricte à la législation et aux réglementations applicables dans tous nos domaines d’activité
• Des pratiques éthiques et responsables avec nos clients, employés et fournisseurs
• La transparence et l’honnêteté dans la communication avec les parties prenantes
• Une tolérance zéro pour la corruption, la fraude ou tout comportement non éthique

Cette Politique Intégrée est révisée annuellement et communiquée à tous les employés et parties prenantes concernées. Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter info@thinkia.com.