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De la Résistance à l'Excellence

Transformez une infrastructure défensive en un Centre d'Expérience actif. Automatisation intelligente, contexte persistant et véritable autonomisation pour vos agents humains.

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IA Générative et Innovation

Nous activons les idées grâce à l'IA générative, l'expérimentation et des solutions personnalisées qui combinent données, créativité et automatisation pour concrétiser des concepts audacieux.

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Données Avancées et Analytique IA

Nous concevons des écosystèmes de données intelligents qui génèrent clarté, efficacité et décisions plus intelligentes — alimentés par l'IA, des insights en temps réel et une infrastructure évolutive.

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Produit et Expérience Intelligents

Nous conduisons l'évolution technologique de nos clients grâce à la conception et au développement de produits logiciels modernes et d'expériences intelligentes qui s'adaptent, évoluent et engagent.

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Nous architecturons et déployons une infrastructure alimentée par l'IA qui évolue avec un objectif — des pipelines MLOps aux plateformes composables qui soutiennent l'innovation continue.

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Automatisation Autonome

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Politique de Confidentialité

L’objet de cette politique est d’informer les personnes concernées sur les différentes activités de traitement de données effectuées par cette organisation via son site web qui peuvent affecter leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, et à la Loi organique 3/2018 du 5 décembre, sur la Protection des données personnelles et la garantie des droits numériques.

1. Identification et coordonnées du responsable

SEARCH ENGINE BUSINESS S.L., adresse sociale : C/ Chile, 8 Oficina 208-209 (28290) Las Rozas, Madrid, Espagne.

NIF : B01764703

Téléphone : +34 919 049 229

Email : info@thinkia.com

DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPD)

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS, S.L.

Téléphone : 963 122 868

Email : infodpo@forlopd.es

2. Finalités du traitement de vos données personnelles

UTILISATEURS/NAVIGATEURS DU SITE WEB DU RESPONSABLE

Nous traiterons les données personnelles fournies aux fins suivantes :

  • Gérer les demandes, plaintes et incidents soumis via nos canaux de contact sur le site web.
  • Analyser le comportement des utilisateurs sur le site web pour détecter d’éventuelles cyberattaques.
  • Respecter les obligations légales directement applicables et régissant notre activité.
  • Protéger et exercer nos droits ou répondre à des réclamations de toute nature.
  • Le cas échéant, envoyer des communications commerciales liées à nos produits ou services, et/ou des actualités ou newsletters pertinentes pour notre secteur. Le refus d’autoriser cela rendra impossible l’envoi de ces informations.
  • Le cas échéant, gérer votre participation à des concours ou promotions organisés par l’entité. Le refus d’autoriser cela rendra la participation impossible.
  • Le cas échéant, envoyer des enquêtes de satisfaction et/ou de qualité. Le refus d’autoriser cela rendra impossible l’évaluation du service fourni.
3. Base juridique du traitement

UTILISATEURS/NAVIGATEURS DU SITE WEB DU RESPONSABLE

Les bases juridiques du traitement de vos données sont :

  • Consentement : Fourni pour les finalités indiquées ci-dessus. Le refus de fournir vos données personnelles rendra impossible leur traitement à ces fins.
  • Obligation légale : Pour se conformer aux obligations applicables au Responsable. Dans ce cas, la personne concernée ne peut pas s’opposer au traitement.
  • Intérêt légitime : Pour protéger notre image, notre entreprise et nos opérations en prévenant les cyberattaques sur notre site web. Dans ce cas, la personne concernée ne peut pas s’opposer au traitement, mais peut exercer les droits reconnus dans la section « Droits » de cette politique.
4. Périodes ou critères de conservation des données

Les données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées.

Une fois les données devenues inutiles, elles seront dûment bloquées et maintenues disponibles, le cas échéant, pour les administrations publiques compétentes, les tribunaux ou le ministère public, pendant la période de prescription des éventuelles actions en justice découlant de la relation avec le client et/ou selon ce qui est établi par la loi.

5. Décisions automatisées et profilage

Le site web ne procède pas à une prise de décision automatisée ni à du profilage.

6. Destinataires

Pendant la période de traitement des données, l’organisation peut divulguer vos données aux destinataires suivants :

  • Juges et Tribunaux.
  • Forces de l’ordre.
  • Autres autorités publiques compétentes ou organismes lorsque le Responsable a l’obligation légale de divulguer des données personnelles.
7. Transferts internationaux de données

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 et à la Loi organique 3/2018, nous vous informons que, du fait de l’utilisation de certains prestataires de services, l’entité effectue les transferts internationaux de données suivants vers des destinataires établis en dehors de l’Espace économique européen (EEE) :

  • Pays : États-Unis (É.-U.)
  • Finalité : Hébergement web
  • Type de données : Données d’identification — adresse IP
  • Garantie : Cadre de confidentialité des données UE-É.-U., Décision du 10 juillet 2023
8. Réseaux sociaux

Pour vous impliquer dans nos activités et vous tenir informé de nos dernières actualités, nous vous informons que SEARCH ENGINE BUSINESS S.L. possède des profils sur les réseaux sociaux.

Tous les utilisateurs peuvent rejoindre nos réseaux sociaux ou groupes. Cependant, à moins que nous ne demandions vos données directement (par exemple, via des campagnes marketing, concours ou promotions), vos données appartiendront au réseau social respectif. Nous vous recommandons donc de lire attentivement leurs Conditions d’utilisation et Politiques de confidentialité, et de configurer vos paramètres de confidentialité de manière appropriée.

Vous trouverez ci-dessous le lien vers la politique de confidentialité du réseau social sur lequel nous sommes actifs :

LinkedIn : https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy

9. Droits

Les personnes concernées peuvent demander plus d’informations sur la manière dont leurs données personnelles sont traitées et peuvent, à tout moment et gratuitement, exercer leurs droits d’accès, de rectification et d’effacement, ainsi que demander la limitation du traitement, s’opposer au traitement, demander la portabilité des données (lorsque techniquement possible) ou retirer le consentement. Elles peuvent également demander à ne pas être soumises à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage.

Les demandes peuvent être faites en utilisant les formulaires fournis par l’organisation, ou en écrivant aux adresses postales ou électroniques indiquées ci-dessus. Pour vérifier l’identité, il peut vous être demandé de fournir une pièce d’identité valide ou un document similaire, sauf si la vérification peut être effectuée par des moyens moins intrusifs.

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, en particulier si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de ceux-ci, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) via son site web www.aepd.es.

Conformément à l’Article 21 de la Loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations sur nos services, vous pouvez vous désabonner en envoyant un email à info@thinkia.com avec l’objet « DÉSABONNEMENT ».

10. Exactitude des données

La personne concernée garantit que les données fournies sont véridiques, exactes, complètes et à jour, et s’engage à notifier tout changement via les canaux de contact indiqués dans la Section 1 de cette politique. La personne concernée sera responsable de tout dommage, direct ou indirect, résultant du non-respect de cette obligation.

Si l’utilisateur fournit des données de tiers, il déclare avoir obtenu le consentement des personnes concernées et s’engage à leur transmettre les informations contenues dans cette clause, libérant l’organisation de toute responsabilité découlant du non-respect de cette obligation.

11. Modifications et mises à jour

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour conformément aux exigences légales ou pour s’adapter aux directives de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD), ou suite à des modifications de notre site web. Pour cette raison, nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement notre Politique de confidentialité.

Si vous avez des questions sur cette politique, vous pouvez contacter SEARCH ENGINE BUSINESS S.L. en utilisant les formulaires fournis par l’organisation, ou en écrivant aux adresses postales ou électroniques indiquées ci-dessus.

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