In SEARCH ENGINE BUSINESS SL aspiriamo all’eccellenza in tutte le nostre attività attraverso un Sistema di Gestione Integrato che garantisce qualità, sicurezza delle informazioni, sostenibilità ambientale, salute e sicurezza sul lavoro e miglioramento continuo dei nostri servizi.
1. Politica della Qualità
Ci impegniamo a:
- Fornire servizi di alto valore e affidabilità che soddisfino o superino le aspettative dei nostri clienti
- Migliorare continuamente processi, metodologie e risultati
- Promuovere una cultura di innovazione e eccellenza operativa
- Garantire la soddisfazione del cliente attraverso comunicazione efficace e supporto agile
2. Politica di Sicurezza delle Informazioni
Ci impegniamo a:
- Proteggere la riservatezza, l’integrità e la disponibilità di tutte le informazioni gestite
- Implementare controlli tecnici e organizzativi appropriati ai rischi e ai quadri normativi (ISO 27001, ENS)
- Rispettare la legislazione sulla protezione dei dati e sulla privacy
- Mantenere piani di continuità operativa e disaster recovery
- Promuovere formazione e sensibilizzazione continua sulla sicurezza digitale
3. Politica Ambientale
Ci impegniamo a:
- Minimizzare l’impatto ambientale attraverso l’uso efficiente di risorse ed energia
- Promuovere pratiche sostenibili in tutte le nostre operazioni e catena del valore
- Rispettare la legislazione e gli impegni ambientali applicabili
- Incoraggiare la riduzione, il riutilizzo e il riciclaggio di materiali e rifiuti
- Sensibilizzare dipendenti e collaboratori sulla protezione dell’ambiente
4. Salute e Sicurezza sul Lavoro
Ci impegniamo a:
- Prevenire lesioni, danni e deterioramento della salute dei nostri dipendenti e collaboratori
- Identificare, valutare e controllare i rischi lavorativi, garantendo condizioni di lavoro sicure e sane
- Rispettare la legislazione sulla prevenzione dei rischi lavorativi e altri requisiti sottoscritti dall’organizzazione
- Favorire la consultazione e la partecipazione attiva dei lavoratori in tutti gli aspetti relativi alla sicurezza e alla salute
- Fornire formazione, informazioni e risorse adeguate per svolgere le attività in sicurezza
- Promuovere una cultura preventiva basata sul miglioramento continuo e sul benessere lavorativo
5. Miglioramento Continuo
La nostra organizzazione si impegna a:
- Rivedere e ottimizzare periodicamente il Sistema di Gestione Integrato
- Stabilire obiettivi misurabili e monitorare gli indicatori chiave di performance
- Favorire la partecipazione attiva del personale alle iniziative di miglioramento
- Condurre audit interni e revisioni della direzione orientate all’efficacia del sistema
- Imparare dagli incidenti e implementare azioni preventive e correttive
6. Conformità ed Etica
Manteniamo:
- Rigorosa adesione alla legislazione e alle normative applicabili in tutte le nostre aree di attività
- Pratiche etiche e responsabili con i nostri clienti, dipendenti e fornitori
- Trasparenza e onestà nella comunicazione con gli stakeholder
- Tolleranza zero per corruzione, frode o qualsiasi condotta non etica
Questa Politica Integrata viene rivista annualmente e comunicata a tutti i dipendenti e stakeholder rilevanti. Per domande o dubbi, contattare info@thinkia.com.