In SEARCH ENGINE BUSINESS SL aspiriamo all’eccellenza in tutte le nostre attività attraverso un Sistema di Gestione Integrato che garantisce qualità, sicurezza delle informazioni, sostenibilità ambientale, salute e sicurezza sul lavoro e miglioramento continuo dei nostri servizi.

1. Politica della Qualità

Ci impegniamo a:

• Fornire servizi di alto valore e affidabilità che soddisfino o superino le aspettative dei nostri clienti
• Migliorare continuamente processi, metodologie e risultati
• Promuovere una cultura di innovazione e eccellenza operativa
• Garantire la soddisfazione del cliente attraverso comunicazione efficace e supporto agile

2. Politica di Sicurezza delle Informazioni

Ci impegniamo a:

• Proteggere la riservatezza, l’integrità e la disponibilità di tutte le informazioni gestite
• Implementare controlli tecnici e organizzativi appropriati ai rischi e ai quadri normativi (ISO 27001, ENS)
• Rispettare la legislazione sulla protezione dei dati e sulla privacy
• Mantenere piani di continuità operativa e disaster recovery
• Promuovere formazione e sensibilizzazione continua sulla sicurezza digitale

3. Politica Ambientale

Ci impegniamo a:

• Minimizzare l’impatto ambientale attraverso l’uso efficiente di risorse ed energia
• Promuovere pratiche sostenibili in tutte le nostre operazioni e catena del valore
• Rispettare la legislazione e gli impegni ambientali applicabili
• Incoraggiare la riduzione, il riutilizzo e il riciclaggio di materiali e rifiuti
• Sensibilizzare dipendenti e collaboratori sulla protezione dell’ambiente

4. Salute e Sicurezza sul Lavoro

Ci impegniamo a:

• Prevenire lesioni, danni e deterioramento della salute dei nostri dipendenti e collaboratori
• Identificare, valutare e controllare i rischi lavorativi, garantendo condizioni di lavoro sicure e sane
• Rispettare la legislazione sulla prevenzione dei rischi lavorativi e altri requisiti sottoscritti dall’organizzazione
• Favorire la consultazione e la partecipazione attiva dei lavoratori in tutti gli aspetti relativi alla sicurezza e alla salute
• Fornire formazione, informazioni e risorse adeguate per svolgere le attività in sicurezza
• Promuovere una cultura preventiva basata sul miglioramento continuo e sul benessere lavorativo

5. Miglioramento Continuo

La nostra organizzazione si impegna a:

• Rivedere e ottimizzare periodicamente il Sistema di Gestione Integrato
• Stabilire obiettivi misurabili e monitorare gli indicatori chiave di performance
• Favorire la partecipazione attiva del personale alle iniziative di miglioramento
• Condurre audit interni e revisioni della direzione orientate all’efficacia del sistema
• Imparare dagli incidenti e implementare azioni preventive e correttive

6. Conformità ed Etica

Manteniamo:

• Rigorosa adesione alla legislazione e alle normative applicabili in tutte le nostre aree di attività
• Pratiche etiche e responsabili con i nostri clienti, dipendenti e fornitori
• Trasparenza e onestà nella comunicazione con gli stakeholder
• Tolleranza zero per corruzione, frode o qualsiasi condotta non etica

Questa Politica Integrata viene rivista annualmente e comunicata a tutti i dipendenti e stakeholder rilevanti. Per domande o dubbi, contattare info@thinkia.com.