Na SEARCH ENGINE BUSINESS SL aspiramos à excelência em todas as nossas atividades através de um Sistema de Gestão Integrado que garante qualidade, segurança da informação, sustentabilidade ambiental, segurança e saúde no trabalho e melhoria contínua dos nossos serviços.
1. Política de Qualidade
Comprometemo-nos a:
- Fornecer serviços de alto valor e confiabilidade que atendam ou superem as expectativas dos nossos clientes
- Melhorar continuamente processos, metodologias e resultados
- Promover uma cultura de inovação e excelência operacional
- Garantir a satisfação do cliente através de comunicação eficaz e suporte ágil
2. Política de Segurança da Informação
Comprometemo-nos a:
- Proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade de todas as informações geridas
- Implementar controlos técnicos e organizacionais adequados aos riscos e quadros regulamentares (ISO 27001, ENS)
- Cumprir a legislação sobre proteção de dados e privacidade
- Manter planos de continuidade de negócios e recuperação de desastres
- Promover formação e sensibilização contínua em segurança digital
3. Política Ambiental
Esforçamo-nos por:
- Minimizar o impacto ambiental através do uso eficiente de recursos e energia
- Promover práticas sustentáveis em todas as nossas operações e cadeia de valor
- Cumprir a legislação e compromissos ambientais aplicáveis
- Incentivar a redução, reutilização e reciclagem de materiais e resíduos
- Sensibilizar funcionários e colaboradores sobre a proteção do ambiente
4. Segurança e Saúde no Trabalho
Comprometemo-nos a:
- Prevenir lesões, danos e deterioração da saúde dos nossos funcionários e colaboradores
- Identificar, avaliar e controlar os riscos laborais, garantindo condições de trabalho seguras e saudáveis
- Cumprir a legislação sobre prevenção de riscos laborais e outros requisitos subscritos pela organização
- Fomentar a consulta e participação ativa dos trabalhadores em todos os aspetos relacionados com segurança e saúde
- Fornecer formação, informação e recursos adequados para desempenhar as tarefas com segurança
- Promover uma cultura preventiva baseada na melhoria contínua e no bem-estar laboral
5. Melhoria Contínua
A nossa organização compromete-se a:
- Revisar e otimizar periodicamente o Sistema de Gestão Integrado
- Estabelecer objetivos mensuráveis e fazer acompanhamento dos indicadores-chave de desempenho
- Fomentar a participação ativa do pessoal em iniciativas de melhoria
- Realizar auditorias internas e revisões da direção orientadas para a eficácia do sistema
- Aprender com os incidentes e implementar ações preventivas e corretivas
6. Conformidade e Ética
Mantemos:
- Adesão estrita à legislação e regulamentação aplicável em todas as nossas áreas de atividade
- Práticas éticas e responsáveis com os nossos clientes, funcionários e fornecedores
- Transparência e honestidade na comunicação com as partes interessadas
- Tolerância zero para corrupção, fraude ou qualquer conduta não ética
Esta Política Integrada é revista anualmente e comunicada a todos os funcionários e partes interessadas relevantes. Para questões ou preocupações, contacte info@thinkia.com.