在SEARCH ENGINE BUSINESS SL,我们通过综合管理系统在所有活动中追求卓越,该系统确保质量、信息安全、环境可持续性、职业健康与安全以及我们服务的持续改进。
1. 质量政策
我们承诺:
- 提供满足或超越客户期望的高价值和可靠服务
- 持续改进流程、方法和结果
- 培养创新和运营卓越的文化
- 通过有效沟通和敏捷支持确保客户满意度
2. 信息安全政策
我们承诺:
- 保护所有管理信息的机密性、完整性和可用性
- 实施符合风险和监管框架(ISO 27001, ENS)的技术和组织控制
- 遵守数据保护和隐私立法
- 维护业务连续性和灾难恢复计划
- 促进数字安全的持续培训和意识
3. 环境政策
我们努力:
- 通过高效利用资源和能源最大限度地减少环境影响
- 在我们所有运营和价值链中推广可持续实践
- 遵守适用的环境立法和承诺
- 鼓励材料废物的减少、再利用和回收
- 提高员工和合作者对环境保护的认识
4. 职业健康与安全
我们承诺:
- 预防员工和合作者的伤害、损害和健康恶化
- 识别、评估和控制职业风险,确保安全健康的工作条件
- 遵守职业风险预防立法和组织订阅的其他要求
- 促进工人在健康和安全相关所有方面的咨询和积极参与
- 提供适当的培训、信息和资源以安全执行任务
- 促进基于持续改进和工作场所福祉的预防文化
5. 持续改进
我们的组织承诺:
- 定期审查和优化综合管理系统
- 建立可衡量的目标并监控关键绩效指标
- 促进人员积极参与改进举措
- 进行面向系统有效性的内部审计和管理评审
- 从事件中学习并实施预防和纠正措施
6. 合规性和道德
我们保持:
- 严格遵守我们所有活动领域的适用立法和法规
- 与客户、员工和供应商的道德和负责任的实践
- 与利益相关者沟通的透明度和诚实性
- 对腐败、欺诈或任何不道德行为零容忍
本综合政策每年审查一次,并传达给所有员工和相关利益相关者。如有疑问或顾虑,请联系info@thinkia.com。