Glosario de IA Strategy & Business
¿Qué es CRM?
CRM (Gestión de Relaciones con Clientes)
← Todos los términos del glosarioSistema de gestión de clientes; la IA lo potencia con predicción y automatización.
Explicación
Los sistemas CRM gestionan datos e interacciones con clientes. La IA los potencia con analytics predictivo, scoring de leads y automatización de seguimientos.