/ Caso de éxito /
Farma y salud de consumo: documentación con IA y acceso al conocimiento experto
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Grupo de salud y belleza basado en la ciencia: priorización de iniciativas de IA para negocio y producción, documentación inteligente de materias primas y un asistente virtual con PLN sobre el repositorio técnico.
Contexto
El grupo gestiona marcas basadas en la ciencia en belleza y salud, respaldadas por operaciones de nivel farmacéutico. IT, producción y cumplimiento normativo tienen que avanzar juntos: la experiencia de usuario, la eficiencia de la fábrica y la documentación regulatoria no pueden tratarse como problemas separados.
Colaboración
El trabajo se centró en acompañar y mejorar la gestión de IT con IA: estructurar y priorizar iniciativas para los equipos de negocio y producción y, después, entregar herramientas concretas. Construimos una capa de conocimiento específica para simplificar y optimizar la documentación técnica y regulatoria ligada a las materias primas. Ingiere grandes volúmenes de ficheros, extrae y normaliza lo importante y lo centraliza en un entorno estructurado y homogéneo. Así bajan los errores manuales y quienes deciden llegan antes a los datos clave. También implantamos una interfaz de consulta inteligente: un asistente virtual basado en procesamiento del lenguaje natural (PLN) que actúa como experto sobre el repositorio de información técnica.
Resultado
Un camino más claro desde la documentación no estructurada hasta información fiable y repetible, con una gobernanza adecuada a un contexto industrial regulado.