Glosario de IA Conversational
¿Qué es Chatbot?
← Todos los términos del glosarioAsistente conversacional basado en texto; puede usar LLMs o reglas.
Explicación
Un chatbot es un asistente que conversa por texto. Puede ser basado en reglas (intención + respuestas) o en LLMs para conversación abierta. Usado en atención al cliente, ventas y herramientas internas.