Anbinden und steuern
Wir verbinden Ihre Systeme, Ihre Richtlinien und Ihr Wissen, damit die KI innerhalb Ihrer Regeln arbeitet – nicht daneben.
/ Wissen & Governance /
Ihre Organisation weiß mehr, als sie finden kann.
Verbinden Sie Ihre Dokumente, Systeme und Fachkenntnisse in einer verwalteten Wissensschicht, die jeder in Ihrem Unternehmen abfragen und der jeder vertrauen kann.
Das Problem
Wissen, gefangen in Dateien, die niemand findet
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Wissen, gefangen in Dateien, die niemand findet
In Jahren von Dokumenten, Präsentationen und E-Mails steckt das kritische Wissen des Hauses. Und nichts davon ist durchsuchbar oder greifbar in dem Moment, in dem es gebraucht wird.
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Jedes Team baut dieselbe Information neu auf
Ohne eine gemeinsame Wissensebene doppeln die Teams ihre Recherche, geben widersprüchliche Antworten und entscheiden auf Basis veralteter Information.
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Abruf ohne Governance erzeugt Risiko
Generische KI-Werkzeuge, an die Unternehmensdaten angeschlossen, ohne Zugriffskontrolle, ohne Audit-Trail und ohne Ebene für die Genauigkeit, sind ein Compliance-Risiko.
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Antworten, für die niemand einsteht
Ein Abruf ohne Governance liefert selbstbewusste, aber falsche Antworten. Es gibt keine Spur zur Quelle und keinen Weg, das zu korrigieren, worauf sich die Menschen verlassen.
So funktioniert es
Vom Signal zum Ergebnis – mit Governance von Anfang an
Automatisieren und unterstützen
Wir bringen den Arbeitsablauf in Betrieb: klassifizieren, entwerfen, lösen oder eskalieren – mit vollem Kontext und mit Audit-Trail.
Messen und verbessern
Wir verfolgen operative KPIs, Qualität und Risiko – und justieren die Playbooks gemeinsam mit Ihren Teams.
Die Abläufe passen sich Ihren Tools, Ihren Kanälen und Ihrer Risikobereitschaft an.
Ihre Organisation weiß mehr, als sie finden kann.
Leistungsumfang
Was Sie bekommen, wenn Sie das mit Thinkia umsetzen
Eine Ebene mit Governance über Daten, Arbeitsabläufe und Übergaben – damit Ihre Teams sicher liefern und mit Metriken skalieren.
Aufnahme aus vielen Quellen
Verbindet sich mit SharePoint, Confluence, Google Drive, Notion, internen Datenbanken und eigenen Ablagen.
Abruf mit Zugriffskontrolle
Jede Person bekommt nur die Information, für die sie berechtigt ist – geprüft bei der Abfrage, nicht beim Einlesen.
Antworten, die in der Quelle verankert sind
Jede Antwort der KI ist mit ihrem Quelldokument verknüpft, samt Angabe der Konfidenz.
Erkennung von Wissenslücken
Erkennt die Abfragen, die Antworten mit geringer Konfidenz liefern, und zeigt, welche Dokumentation aktualisiert werden muss.
Ebene für Audit und Compliance
Vollständiges Protokoll darüber, wer wann was gefragt hat und was das System geliefert hat.
Ausgerichtet auf die EU-KI-Verordnung
Menschliche Aufsicht, Erklärbarkeit und Data Governance sind in die Architektur eingebaut.
Unterstützt von Thinkia Synapse
Ergebnisse
Was sich ändert, wenn das in Produktion läuft
Die Ergebnisse hängen von der Größe der Wissensbasis, der Qualität der Dokumente und der Komplexität der Zugriffskontrolle ab.
–80%
der Zeit für die Suche in internen Richtlinien, bei einem Profisportverein
Echter Fall von Thinkia, anonymisiert – veröffentlicht in unserem Whitepaper „Das Unternehmen mit Gedächtnis“.
–70%
der Suchzeit über Ablagen hinweg auf einem Korpus von 200.000 PDF, bei einer globalen Fondsplattform
Echter Fall von Thinkia, anonymisiert – veröffentlicht in unserem Whitepaper „Das Unternehmen mit Gedächtnis“.
90%+
Antworten, die in der Quelle verankert sind, gegenüber den erfundenen Antworten ungesteuerter Werkzeuge
Orientierungswert – wird im Discovery bestätigt; hängt vom Ausgangspunkt ab.
So arbeiten wir
Von der ersten Erkenntnis bis in die Produktion
Diagnose
Diagnose
Woche 1–2
Wir kartieren Daten, Arbeitsabläufe, Richtliniengrenzen und Erfolgsmetriken.
Design
Design
Woche 3–5
Wir definieren Leitplanken, Integrationen und Betriebsmodell.
Aufbau
Aufbau
Woche 6–9
Wir integrieren, testen mit Ihren Teams und ziehen parallel Qualitätsstichproben.
Skalierung
Skalierung
Ab Woche 10
Rollout nach Segment, Feinjustierung der Metriken, Härtung des Betriebs.
Die Zeitpläne variieren je nach Umfang und Kontext.
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Enterprise knowledge, search, and RAG
Ideas, trends, and tools to stay ahead
Loslegen
Sollen wir das für Ihren Kontext zuschneiden?
Wir starten mit einer fokussierten Session – ohne Verpflichtung –, um Randbedingungen und einen sinnvollen Weg zu kartieren.