Aller au contenu principal

/ RH & talents /

Des RH qui répondent à temps. À chaque fois.

Gérez les requêtes des employés, automatisez les processus RH de routine et libérez votre équipe RH pour qu'elle se concentre sur le travail qui nécessite réellement un jugement humain.

Le problème

Des équipes RH ensevelies sous les questions répétitives

  • Des équipes RH ensevelies sous les questions répétitives

    Solde de congés, questions de paie, précisions sur une politique : les mêmes questions, posées des centaines de fois, traitées une par une.

  • Une politique communiquée de façon inégale

    Chacun reçoit une réponse différente selon la personne à qui il s'adresse et le moment. Le respect des règles en pâtit.

  • Des processus RH manuels qui ne passent pas à l'échelle

    Dossiers d'entrée, listes de sortie, coordination des entretiens annuels : tout se fait à la main, tout prend du retard.

  • Des réponses génériques qui érodent la confiance

    Une réponse impersonnelle ou fausse abîme la culture au moment précis où le salarié attend une certitude sur une règle, sa paie ou sa carrière.

Fonctionnement

Du signal au résultat, avec la gouvernance intégrée dès le départ

Étape 1

Connecter et gouverner

Nous relions vos systèmes, vos politiques et vos connaissances pour que l'IA opère dans le cadre de vos règles, et non à côté.

Étape 2

Automatiser et assister

Nous déployons le flux : trier, rédiger, résoudre ou escalader, avec tout le contexte et une piste d'audit.

Étape 3

Mesurer et améliorer

Nous suivons les indicateurs opérationnels, la qualité et le risque, puis nous ajustons les procédures avec vos équipes.

Les séquences s'adaptent à vos outils, à vos canaux et à votre appétence au risque.

Des RH qui répondent à temps. À chaque fois.

Ce qui est inclus

Ce que vous obtenez en menant ce chantier avec Thinkia

Une couche gouvernée sur les données, les flux et les passations, pour que les équipes livrent sereinement et passent à l'échelle avec des mesures.

Traitement des questions des salariés

Répond instantanément aux questions RH, en s'appuyant sur vos politiques en vigueur et votre livret d'accueil.

Couche de cohérence des politiques

Chacun obtient la même réponse juste, quel que soit le moment et le canal.

Automatisation des processus RH

Prend en charge les parcours d'entrée, la collecte de documents, les tâches de sortie et la coordination des entretiens.

Questions de paie et d'avantages

Traite les questions courantes de paie et d'avantages sans mobiliser l'équipe RH.

Escalade vers un spécialiste RH

Oriente les cas complexes ou sensibles vers la bonne personne, avec tout le contexte.

Couverture multilingue

Répond dans la langue de chacun, pour les équipes internationales ou multilingues.

Propulsé par Thinkia Synapse

Résultats

Ce qui change quand cela tourne en production

Les résultats varient selon la taille de l'organisation, la maturité du SIRH et la qualité de la documentation des politiques.

<2 min

Temps de réponse moyen de l'IA, face aux heures ou aux jours de l'e-mail

Indicatif — à confirmer en cadrage ; dépend du point de départ.

70%+

Part des demandes RH traitées sans intervention humaine

Indicatif — à confirmer en cadrage ; dépend du point de départ.

30%

Heures récupérées chaque semaine pour le travail RH stratégique

Indicatif — à confirmer en cadrage ; dépend du point de départ.

Notre façon de travailler

Du premier constat à la production

Diagnostic

Semaines 1-2

Nous cartographions les données, les flux, les limites de politique et les critères de réussite.

Conception

Semaines 3-5

Nous définissons les garde-fous, les intégrations et le modèle opérationnel.

Construction

Semaines 6-9

Nous intégrons, testons avec vos équipes et menons un échantillonnage qualité en parallèle.

Passage à l'échelle

Semaine 10 et au-delà

Nous déployons par segment, affinons les mesures et durcissons l'exploitation.

Les délais varient selon le périmètre et le contexte.

Ideas, trends, and tools to stay ahead

Commencer

On le cadre pour votre contexte ?

Nous commençons par une séance ciblée, sans engagement, pour cartographier les contraintes et tracer un chemin raisonnable.