Ligar e governar
Ligamos os vossos sistemas, as vossas políticas e o vosso conhecimento para que a IA opere dentro das vossas regras, não à margem delas.
/ Pessoas e RH /
RH que responde a tempo. Sempre.
Trate as perguntas dos colaboradores, automatize os processos rotineiros de RH e liberte a vossa equipa de RH para o trabalho que exige mesmo critério humano.
O problema
Equipas de RH soterradas em pedidos repetidos
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Equipas de RH soterradas em pedidos repetidos
Dias de férias por gozar, dúvidas sobre vencimentos, esclarecimentos de política: as mesmas perguntas, centenas de vezes, respondidas uma a uma.
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A política comunica-se de forma desigual
Cada pessoa recebe uma resposta diferente, conforme a quem pergunta e quando pergunta. A adesão à política sofre.
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Processos de RH manuais que não escalam
Papelada de acolhimento, listas de saída, coordenação das avaliações de desempenho: tudo à mão e tudo sujeito a atrasos.
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As respostas genéricas corroem a confiança
Uma resposta impessoal ou errada faz mal à cultura justamente quando a pessoa precisa de certezas sobre política, retribuição ou carreira.
Como funciona
Do sinal ao resultado, com governo desde o primeiro dia
Automatizar e assistir
Colocamos o fluxo a funcionar: triar, redigir, resolver ou escalar, com todo o contexto e com registo de auditoria.
Medir e melhorar
Acompanhamos os KPI operacionais, a qualidade e o risco, e afinamos os procedimentos com as vossas equipas.
As sequências adaptam-se às vossas ferramentas, aos vossos canais e à vossa tolerância ao risco.
RH que responde a tempo. Sempre.
O que inclui
Como abordamos o trabalho convosco
Uma camada governada sobre os dados, os fluxos e as passagens entre equipas, para que se avance em segurança e com métricas.
Resolução das dúvidas dos colaboradores
Responde na hora às perguntas de RH, assente nas vossas políticas em vigor e no manual do colaborador.
Camada de coerência da política
Todos recebem a mesma resposta correta, independentemente de quando ou como perguntam.
Automatização dos processos de RH
Trata dos fluxos de acolhimento, da recolha de documentos, das tarefas de saída e da coordenação das avaliações.
Dúvidas de vencimentos e benefícios
Resolve as consultas habituais de vencimentos e benefícios sem envolver a equipa de RH.
Escalada para um especialista de RH
Encaminha os casos complexos ou delicados para a pessoa certa, com todo o contexto.
Cobertura multilingue
Responde na língua de cada colaborador, para equipas globais ou multilingues.
Funciona sobre Thinkia Synapse
Resultados
O que muda quando isto está em produção
Os resultados variam com o tamanho da organização, a maturidade do sistema de RH e a qualidade da documentação de políticas.
<2 min
Tempo médio de resposta da IA, face às horas ou dias do email
Orientativo — confirma-se em discovery; depende do ponto de partida.
70%+
Pedidos de RH resolvidos sem intervenção humana
Orientativo — confirma-se em discovery; depende do ponto de partida.
30%
Horas por semana recuperadas para o trabalho estratégico de RH
Orientativo — confirma-se em discovery; depende do ponto de partida.
Como trabalhamos
Da primeira conversa a produção
Diagnóstico
Diagnóstico
Semanas 1-2
Mapeamos dados, fluxos, limites de política e métricas de sucesso.
Desenho
Desenho
Semanas 3-5
Definimos salvaguardas, integrações e modelo de operação.
Construção
Construção
Semanas 6-9
Integramos, testamos com as vossas equipas e fazemos amostragem de qualidade em paralelo.
Escala
Escala
Semana 10 em diante
Implementação por segmentos, afinação das métricas e robustez da operação.
Os prazos variam com o âmbito e o contexto.
Ir mais fundo
People ops, productivity, and follow-ons
Ideas, trends, and tools to stay ahead
Começar
Delimitamos isto para o vosso contexto?
Começamos com uma sessão focada, sem compromisso, para mapear restrições e um caminho razoável.