连接与治理
接通你的系统、政策与知识，让 AI 在你的规则之内工作，而不是绕过它们。
问题
HR 团队被重复咨询埋住
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HR 团队被重复咨询埋住
假期余额、薪酬疑问、政策解释——同样的问题被问上几百遍，却一条一条地回。
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政策口径不一致
问谁、什么时候问，员工得到的答案就不一样。政策遵守因此受损。
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人工 HR 流程撑不起规模
入职材料、离职清单、绩效评估协调——全靠手工，全都容易拖。
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套话式回答会消耗信任
员工在政策、薪酬或职业发展上需要确切答案，而 HR 回复冷冰冰或者出错，文化就会受伤。
运作方式
从信号到成果——治理内置
自动化与辅助
让工作流上线：分流、起草、解决或升级，全程带完整上下文与审计追溯。
度量与改进
跟踪运营 KPI、质量与风险——再和你的团队一起调优剧本。
流程序列会适配你的工具、渠道与风险态势。
HR准时回复。每次。
包含内容
和 Thinkia 一起推进，你会得到什么
覆盖数据、工作流与交接的受治理层——让团队安全交付，并以指标驱动规模化。
员工咨询解决
即时回答 HR 问题，答案可追溯到现行政策与员工手册。
政策一致性层
不论何时问、怎么问，每位员工都得到同一个准确答案。
HR 流程自动化
处理入职工作流、材料收集、离职任务与评估协调。
薪酬与福利 FAQ
常见薪酬与福利咨询直接解决，不必惊动 HR 团队。
升级到 HR 专员
把复杂或敏感案例连同完整上下文转给对的人。
多语言支持
用员工自己的语言回复，适合全球或多语团队。
技术提供 Thinkia Synapse
成果
上线之后，什么会不一样
结果视组织规模、HR 系统成熟度与政策文档质量而定。
<2 分钟
AI 平均响应时间，对比邮件咨询的几小时或几天
仅供参考——在调研阶段确认，取决于起点。
70%+
无需人工介入即解决的 HR 咨询占比
仅供参考——在调研阶段确认，取决于起点。
30%
每周为战略性 HR 工作腾出的小时数
仅供参考——在调研阶段确认，取决于起点。
合作方式
从第一份洞察到上线
评估
评估
第 1–2 周
梳理数据、工作流、政策边界与成功指标。
设计
设计
第 3–5 周
定义护栏、集成方式与运营模式。
构建
构建
第 6–9 周
完成集成，与你的团队一起测试，并同步做 QA 抽检。
规模化
规模化
第 10 周起
按业务板块分批推广，调优指标，加固运营。
时间线视范围与具体情况而定。
延伸阅读
People ops, productivity, and follow-ons
Ideas, trends, and tools to stay ahead
